COMUNICAZIONE E FIDUCIA

La comunicazione come strumento di costruzione della fiducia. L'esperinza della Asl Bt in un convegno della Sda Bocconi.
La "fiducia" in Sanità è una risorsa e insieme una misura del risultato. Genera soddisfazione e coperazione. Può essere valoriale, relazionale e razionale. E la Comunicazione è tra gli strumenti più efficaci per creare e sostenere la "fiducia" tra il sistema sanitario pubblico e il cittadino-paziente. La Asl Bt ha partecipato al convegno organizzato dalla Sda Bocconi "Fiducia e co-production per garantire la sostenibilità delle Aziende Sanitarie Pubbliche", presentando alcune delle iniziative di comunicazione realizzate negli ultimi anni e che hanno avuto come obiettivo proprio il consolidamento del rapporto di fiducia con i cittadini del territorio

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Data di pubblicazione:

03/12/2014

Ultimo aggiornamento:

13/01/2016