Linea diretta con il pronto soccorso

Un operatore dedicato risponde alle chiamate dei parenti allo 080.559 44 68 

È attivo da questa mattina un nuovo canale di comunicazione con i parenti degli utenti che accedono al pronto soccorso del Policlinico di Bari.

Accanto al tradizionale numero 080.559 12 39 dell’area di emergenza urgenza è stata predisposta una nuova linea telefonica, con un operatore dedicato che risponde allo 080.559 44 68, prendendo in carico le richieste sulle condizioni dei pazienti e fornendo le prime informazioni essenziali.

Sarà poi sempre il personale medico a richiamare la famiglia per fornire l’aggiornamento puntuale sul quadro clinico del paziente e sul suo eventuale trasferimento in altro reparto.

Il servizio è attivo anche nelle ore notturne.

Data di pubblicazione:

23/03/2021

Ultimo aggiornamento:

23/03/2021