AReSS

Agenzia Regionale Strategica per la Salute ed il Sociale

Il Servizio Qu.O.T.A. riconosce tra i metodi e gli strumenti applicabili alla valutazione del possesso dei requisiti di accreditamento, delle strutture sanitarie e socio-sanitarie pubbliche e private accreditate, anche le metodiche della valutazione partecipata della qualità.

I Cittadini, gli stakeholder e i loro soggetti mediati, hanno un legittimo e specifico interesse nell'operato del Servizio Qu.O.T.A. in quanto le precipue attività impattano sulla qualità e sulla sicurezza delle prestazioni sanitarie e socio-sanitarie, come erogate dal SSR.

Tanto determina la necessaria promozione della centralità del Cittadino e il coinvolgimento di tutti i portatori di interesse, anche nei processi di valutazione della qualità delle strutture sanitarie e socio-sanitarie, con iniziative proprie o in collaborazione con altri soggetti pubblici.

Con questo spirito ed al fine di consentire l’espressione di un parere sulla politica della qualità osservata dal Servizio Qu.O.T.A. è indetta la seguente consultazione aperta.

 

Informazioni sulla consultazione

Durata della consultazione: 31 ottobre 2020 - 31 dicembre 2020

Temi: Politica della qualità

 

Esiti della consultazione e prossime tappe

I contributi confluiranno, quali elementi di input, nel riesame dell’Organo Direttivo, ovvero della Direzione strategica dell’A.Re.S.S. Puglia, nell’ambito delle attività connesse al Sistema di Gestione della Qualità.

 

Destinatari

Tutti i Cittadini e gli stakeholder del Servizio Qu.O.T.A.

 

Obiettivo della consultazione

Permettere a tutti i destinatari di esprimere un parere sulla politica della qualità osservata dal Servizio Qu.O.T.A. nell’esercizio delle attività istituzionali.

 

Visualizzare il documento di consultazione

Documento “Politica della Qualità” (clicca qui per scaricarlo in formato pdf)

 

Come partecipare

I rispondenti possono inviare i loro contributi alla casella di posta elettronica QUOTA@ARESS.REGIONE.PUGLIA.IT con indicazione del seguente oggetto: “Consultazione aperta Politica della Qualità”.

Nel corpo del messaggio dovranno essere riportate le proprie generalità, nel caso del singolo utente, ovvero le informazioni utili a qualificare di tipologia del portatore di interesse (società scientifica, associazione di categoria, organizzazione profit – no profit, studio professionale, libero professionista, etc.) e a che titolo lo si rappresenti.

Tutte le risposte alla consultazione saranno rese pubbliche. È possibile scegliere di far pubblicare il proprio contributo in forma anonima, palesando la scelta dell’opzione, in calce al messaggio.

L’invio del proprio contributo sostanzia l’aver letto ed accettato il documento “Codice di condotta delle attività di partecipazione”, qui di seguito consultabile.

Documento “Codice di condotta delle attività di partecipazione” (clicca qui per scaricarlo in formato pdf)

 

Informativa ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016, in materia di protezione dei dati personali.

Il Regolamento dell’Unione Europea in materia di trattamento dei dati personali e di privacy prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo quanto previsto dalla normativa, tale trattamento sarà improntato a principi di correttezza, liceità e trasparenza. L’utilizzo dei dati che riguardano i destinatari della consultazione aperta ha come finalità la gestione di tutta la procedura finalizzata all’acquisizione di pareri e/o suggerimenti utili al processo di miglioramento del Sistema di Gestione della Qualità del Servizio Qu.O.T.A., ed in particolare della politica della qualità. Il conferimento dei dati è pertanto obbligatorio. La gestione dei dati è informatizzata e manuale. I dati saranno trattati dal personale del Servizio Qu.O.T.A. Il titolare del trattamento è il Direttore Generale dell’A.Re.S.S. Il responsabile del trattamento è il Dirigente del Servizio Qu.O.T.A.