Disdetta prenotazioni

Il servizio consente di disdire le prestazioni prenotate attraverso il sistema CUP (sportello, telefono).

 

Dopo aver inserito i dati richiesti, ad operazione completata, il sistema rilascia un numero di disdetta che deve essere conservato per almeno 6 mesi.

 

Se si è impossibilitati a presentarsi presso la struttura per effettuare la prestazione, occorre disdire la prenotazione al più presto o al massimo entro 48 ore prima dell’appuntamento. In questo modo si consente ad un altro paziente di accedere al servizio e si contribuisce al contenimento dei tempi di attesa.

La mancata disdetta di un appuntamento entro i tempi indicati, comporta il pagamento di una sanzione, prevista dalla normativa vigente (DGR 2268/2016), pari al ticket della prestazione non effettuata.

 

La sanzione si applica anche ai pazienti esenti.

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