S.S. Ufficio Relazioni Con il Pubblico Asl Foggia (Unità in Staff D.G.)
c/o P.O. T.M.Mascia ,Via T.Masselli Mascia,28 71016 SAN SEVERO FG
responsabile: Dott.ssa Anna Rachele Cristino
telefono: Numero Verde 800 014 512 - tel. 0882 200404
email: urp@aslfg.it - rachele.cristino@aslfg.it - P.E.C. urp@mailcert.aslfg.it
Per reclami e /o altro contattare il numero verde URP: 800 014 512 o scrivere una mail a: urp@aslfg.it
Dal Lunedì al Venerdì orario : h.09.00 – h.13.30 - il Martedì ed il Giovedì anche dalle 16.00 alle 18.00
Altri contatti: numeri istituzionali URP:
0882 200404 (San Severo) - 0881 884583 (Foggia) – 0884 510212 (Manfredonia)
NOTA BENE:
Eventuali disguidi correlati al numero verde URP o ai contatti telefonici di cui sopra potrebbero essere riconducibili ad assenze del personale per fruizione ferie estive ; si invita pertanto ad utilizzare la posta elettronica istituzionale: urp@aslfg.it
L’ASL FG garantisce a tutte le Persone , alle Associazioni o Organismi rappresentativi, la possibilità di sporgere reclami o presentare segnalazioni contro disservizi, atti o comportamenti che abbiano precluso o limitato la fruibilità delle prestazioni. Il Regolamento di Pubblica Tutela,appositamente predisposto, prevede le modalità procedurali e fissa i tempi certi di risposta ai reclami presentati, vincolando l’Azienda ad attivarsi nel dare un riscontro alle richieste pervenute .Le Persone che usufruiscono dei servizi e delle prestazioni dell’Asl di Foggia, possono presentare presso le sedi e articolazioni territoriali dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico, segnalazioni sotto forma di osservazioni, reclami, opposizioni, denunce in caso di disservizi ed anche di suggerimenti e proposte per partecipare al miglioramento di quanto offerto sia dal punto di vista sanitario che dal punto di vista dell’accoglienza e del comfort. Possono presentare le segnalazioni : gli Utenti, i Loro parenti o affini, o gli Organismi di volontariato o di tutela accreditati presso l'ASL FG (C.C.M.). La presentazione può essere effettuata: - con lettera in carta semplice indirizzata all'Azienda o consegnata all'URP; - con la compilazione di apposito modello distribuito nelle articolazioni aziendali ; - per telefono o via fax agli stessi uffici prima indicati; - con colloquio diretto con gli Addetti dell'URP.
Staff S.S.URP ASL FG urp@aslfg.it numero verde 800 014512
sede centrale San Severo
Sig.ra Patrizia Grippa
Ref.S.S.URP
CONTATTI Segreteria URP: 0882 200404
Rag. Pierangelo Finocchietti
Ref. Amm.vo URP liquidazioni fatture
CONTATTI tel.0882 200633/ 334 1149676 e- mail: pierangelo.finocchietti@aslfg.it
Sig.ra Antonella Colò
Pianificazione e programmazione atti amministrativi
CONTATTI tel.0882 200403 e- mail: antonella.colo@aslfg.it
Sig.ra Ornella Florio
S. I. Sportello informativo Osp. «Teresa Masselli Mascia" di San Severo
CONTATTI tel.0882 200245/ 333 4929263
Collaboratore URP sede Foggia p.zza Libertà ,1 -
Sig. Giuseppe Petrosillo
Ref. P.I. e P.A.
CONTATTI tel.0881 0881 884583 - mail: giuseppe.petrosillo@aslfg.it
Collaboratrice URP sede Manfredonia presso Ospedale «San Camillo de Lellis» v.le Isonzo
Ref. P.A. e P.I. Manfredonia dott.ssa Antonella La Torre -
CONTATTI tel.0884 510212/ 333 4016577 e mail: a.latorreurp@aslfg.it
P.A. = Punto di Ascolto
P.I. = Punto Informativo
S.I. = Sportello Informativo
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Foggia - Punto di Ascolto Urp
P.zza Liberta,1 71121 FOGGIA FG
responsabile: Dott.ssa Anna Rachele Cristino - Ref. S.S.URP AREA Centro: Sig. Giuseppe Petrosillo
telefono: 0881 884527/583
email: urp@aslfg.it - giuseppe.petrosillo@aslfg.it
orari:
dal LUNEDI’ al VENERDI’ h. 09.00 - 13.30 - MARTEDI’ - GIOVEDI’ h. 16.00 - 18.00
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San Severo -Punto di Ascolto Urp -
c/o P.O.T.Masselli Mascia- 71016 SAN SEVERO FG
responsabile: Dott.ssa Anna Rachele Cristino - Ref. S.S. URP ASL FG : Patrizia Grippa
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DAL LUNEDI' AL VENERDI' H. 09.00 - 13.00 MARTEDI' - GIOVEDI' H. 16.00 - 18.00
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Punto Informativo - Urp Sede Foggia
p.zza Liberta,1 71121 FOGGIA FG
responsabile: Dott.ssa A.Rachele Cristino
telefono: Tel. 0881 884583
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Sportello Informativo Urp - Sede San Severo
via T.Masselli Mascia, 28 71016 SAN SEVERO FG
responsabile: Dott.ssa A. Rachele Cristino - Addetta Sportello informativo : Sig.ra Ornella Florio
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orari: dal LUNEDI’ al VENERDI’ h. 09.00 - 12.30 (A BREVE RIPRISTINO APERTURA SPORTELLO )
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Punto Ascolto Urp Sede Manfredonia C/o Ospedale
viale isonzo 71043 MANFREDONIA FG
responsabile: Dott.ssa Anna Rachele Cristino - Addetta Punto informativo e di Ascolto : Dott. ssa Antonella La Torre
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