Azienda Sanitaria Locale

della provincia di Foggia

L’ASL FG garantisce a tutte le Persone , alle Associazioni o Organismi rappresentativi, la possibilità di sporgere reclami o presentare segnalazioni contro disservizi, atti o comportamenti che abbiano precluso o limitato la fruibilità delle prestazioni. Il Regolamento di Pubblica Tutela,appositamente predisposto, prevede le modalità procedurali e fissa i tempi certi di risposta ai reclami presentati, vincolando l’Azienda ad attivarsi nel dare un riscontro alle richieste pervenute .Le Persone che usufruiscono dei servizi e delle prestazioni dell’Asl di Foggia, possono presentare presso le sedi e articolazioni territoriali dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico, segnalazioni sotto forma di osservazioni, reclami, opposizioni, denunce in caso di disservizi ed anche di suggerimenti e proposte per partecipare al miglioramento di quanto offerto sia dal punto di vista sanitario che dal punto di vista dell’accoglienza e del comfort. Possono presentare le segnalazioni : gli Utenti, i Loro parenti o affini, o gli Organismi di volontariato o di tutela accreditati presso l'ASL FG (C.C.M.). La presentazione può essere effettuata: - con lettera in carta semplice indirizzata all'Azienda o consegnata all'URP; - con la compilazione di apposito modello distribuito nelle articolazioni aziendali ; - per telefono o via fax agli stessi uffici prima indicati; - con colloquio diretto con gli Addetti dell'URP.

Staff S.S.URP ASL FG  urp@aslfg.it   numero verde 800 014512
sede centrale San Severo 
Sig.ra Patrizia Grippa
Ref.S.S.URP
CONTATTI Segreteria URP: 0882 200404  e- mail: patrizia.grippa@aslfg.it
Rag. Pierangelo Finocchietti
Ref. Amm.vo URP liquidazioni fatture
CONTATTI tel.0882 200633/ 334 1149676 e- mail: pierangelo.finocchietti@aslfg.it 
Sig.ra Antonella Colò
Pianificazione e programmazione atti amministrativi
CONTATTI tel.0882 200403 e- mail: antonella.colo@aslfg.it
Sig.ra Ornella Florio
S. I. Sportello informativo  Osp. «Teresa Masselli Mascia" di San Severo
CONTATTI tel.0882 200245/ 333 4929263 e- mail: ornella.florio@aslfg.it
Collaboratore URP sede Foggia p.zza Libertà ,1 -
Sig. Giuseppe Petrosillo 
Ref. P.I. e P.A.
CONTATTI tel.0881 0881 884583 -  mail: giuseppe.petrosillo@aslfg.it
Collaboratrice URP sede Manfredonia presso Ospedale «San Camillo de Lellis» v.le Isonzo
Ref. P.A. e P.I. Manfredonia  dott.ssa Antonella La Torre -
CONTATTI tel.0884 510212/ 333 4016577 e mail: a.latorreurp@aslfg.it

P.A. = Punto di Ascolto
P.I.  = Punto Informativo 
S.I. = Sportello Informativo