S.S. Ufficio Relazioni Con il Pubblico Asl Foggia (Unità in Staff D.G.)

c/o P.O. T.M.Mascia ,Via T.Masselli Mascia,28 71016 SAN SEVERO FG

responsabile: Dott.ssa Anna Rachele Cristino

telefono: Numero Verde 800 014 512 - tel. 0882 200404

email: urp@aslfg.it - cristinorachele@aslfg.it - P.E.C. urp@mailcert.aslfg.it

orari:

Sede San Severo apertura al pubblico : 

CAUSA RECRUDESCENZA CONTAGIO DA COVID19 L'APERTURA AL PUBBLICO E' NEI GIORNI A SEGUIRE:

LUNEDI' E MERCOLEDI' DALLE ORE 9.00 ALLE ORE 12.00 - POTRA' ESSERE SUCCESSIVAMENTE E PROVVISORIAMENTE CHIUSO PER LA PREDETTA CAUSA 

Al di fuori degli orari indicati, gli utenti possono trasmettere eventuali comunicazioni utilizzando gli indirizzi di posta elettronica .

Per reclami e /o altro contattare il numero verde URP

Numero Verde URP 800 014 512 : dal Lunedì al Venerdì  h.09.00 –  h.13.00

                                            Orario pomeridiano  Martedì e Giovedì h.16.00 - 17.30  

Altri contatti: numero istituzionale URP:  0882 2002404  - 0881 884583 - 0881 884527 - 0884 510212

e-mail  :urp@aslfg.it

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Posta certificata: urp.mailcert@aslfg.it


All’indirizzo di posta certificata dell’URP vanno inoltrate  esclusivamente richieste attinenti le effettive competenze dell’ URP  correlate a informazioni , all’accesso agevolato  ai servizi , alla fruizione delle prestazionie ed alla ricezione di segnalazioni , reclami, elogi 

Non saranno presi in considerazione gli invii di documentazione,  di atti o quant’altro di competenza di  alter Strutture e  Servizi della ASL di Foggia  

L’ASL FG garantisce a tutte le Persone , alle Associazioni o Organismi rappresentativi, la possibilità di sporgere reclami o presentare segnalazioni contro disservizi, atti o comportamenti che abbiano precluso o limitato la fruibilità delle prestazioni. Il Regolamento di Pubblica Tutela,appositamente predisposto, prevede le modalità procedurali e fissa i tempi certi di risposta ai reclami presentati, vincolando l’Azienda ad attivarsi nel dare un riscontro alle richieste pervenute .Le Persone che usufruiscono dei servizi e delle prestazioni dell’Asl di Foggia, possono presentare presso le sedi e articolazioni territoriali dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico, segnalazioni sotto forma di osservazioni, reclami, opposizioni, denunce in caso di disservizi ed anche di suggerimenti e proposte per partecipare al miglioramento di quanto offerto sia dal punto di vista sanitario che dal punto di vista dell’accoglienza e del comfort. Possono presentare le segnalazioni : gli Utenti, i Loro parenti o affini, o gli Organismi di volontariato o di tutela accreditati presso l'ASL FG (C.C.M.). La presentazione può essere effettuata: - con lettera in carta semplice indirizzata all'Azienda o consegnata all'URP; - con la compilazione di apposito modello distribuito nelle articolazioni aziendali ; - per telefono o via fax agli stessi uffici prima indicati; - con colloquio diretto con gli Addetti dell'URP.

PERSONALE S.S.URP

Collaboratori URP Area Nord: Sig.ra Patrizia Grippa (Ref.S.S.URP - Segreteria URP: 0882 200404  )- Sig. Pierangelo Finocchietti (Ref. Amm.vo URP-LIQUIDAZIONI FATTURE tel.0882 200633) - Sig.ra Ornella Florio (P.I. Osp. "Masselli Mascia" di San Severo -0882.200245 )- Collaboratori URP Area Centro: A.S.Tiziana Roca (Ref.URP Area CENTRO) e  Sig. Giuseppe Petrosillo - Collaboratrice URP Area SUD - P.I. Manfredonia  dott.ssa Antonella La Torre -

 

 

Modulo reclamo

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Questionario URP-ADI

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Questionario URP generale

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Questionario URP P.S.

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Questionario URP Lab. Analisi

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Questionario Dipartimento di Prevenzione

» QUESTIONARIO++DI+RILEVAZIONE+SODDISFAZIONE+UTENTI
Il questionario può essere compilato ed inoltrato ad una delle sedi interessate . Per mail o indirizzi civici vedi apposita sezione Dipartimenti nel presente sito Download

SCHEDA INFORMATIVA S.S.URP

» SCHEDA INFORMATIVA S.S.URP
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Ultimo aggiornamento: 15/02/2021
  • Foggia - Punto di Ascolto Urp

    responsabile: Dott.ssa Anna Rachele Cristino - Ref. S.S.URP AREA Centro: A.S. Sig.ra Tiziana Roca - Sig. Giuseppe Petrosillo

    telefono: 0881 884527/583

    email: urp@aslfg.it - tizianaluciamaria.rocaurp@aslfg.it - giuseppe.petrosillo@aslfg.it

    orari:

    dal LUNEDI’ al VENERDI’ h. 09.00 - 13.30  - MARTEDI’ - GIOVEDI’ h. 16.00 - 18.00 

    (CAUSA RECRUDESCENZA COVID19, POTREBBE PROVVISORIAMENTE ESSERE VIETATO L'ACCESSO AL PUBBLICO )

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  • San Severo -Punto di Ascolto Urp -

    responsabile: Dott.ssa Anna Rachele Cristino - Ref. S.S. URP ASL FG : Patrizia Grippa

    telefono: tel. 0882 200404

    email: urp@aslfg.it - cristinorachele@aslfg.it - patrizia.grippa@aslfg.it -

    orari:

    DAL LUNEDI' AL VENERDI' H. 09.00 - 13.00 MARTEDI' - GIOVEDI' H. 16.00 - 18.00 

    (PROVVISORIAMENTE NON APERTO AL PUBBLICO PER RECRUDESCENZA COVID19)

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  • Punto Informativo Urp - Sede San Severo

    responsabile: Dott.ssa A. Rachele Cristino - Addetta al Punto informativo : Sig.ra Ornella Florio

    telefono: -------------------------

    email: urp@aslfg.it

    orari: dal LUNEDI’ al VENERDI’ h. 09.00 - 12.30 (SPORTELLO PROVVISORIAMENTE CHIUSO PER RECRUDESCENZA COVID19)

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  • Punto Informativo - Urp Sede Foggia

    responsabile: Dott.ssa A.Rachele Cristino

    telefono: Tel.0881 884527 - 884583

    email: urp@aslfg.it

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  • Punto Ascolto Urp Sede Manfredonia C/o Ospedale

    responsabile: Dott.ssa Anna Rachele Cristino - Addetta Punto informativo e di Ascolto : Dott. ssa Antonella La Torre

    telefono: 0884 510212

    email: a.latorreurp@aslfg.it

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