Azienda Sanitaria Locale

della provincia di Lecce

Amministrazione Digitale Sicurezza e Privacy - Data Protection Officer

UOSD Comunicazione e Informazione Istituzionale indirizza la propria azione al miglioramento dei rapporti con i cittadini-utenti, singoli e associati, ispirandosi ai principi di imparzialità, efficacia, efficienza, trasparenza, uguaglianza, partecipazione e qualità dei servizi erogati. 

 

Al suo interno l'UOSD è articolata in URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) e Ufficio Stampa

Principali attività dell'URP:

•  accoglienza, ascolto ed orientamento dei cittadini all'interno dei Servizi offerti dall'Azienda;
•  ricezione e gestione segnalazioni, elogi, suggerimenti ed osservazioni utili a migliorare i servizi offerti.

E' possibile trasmettere una segnalazione, un elogio, richiedere una informazione o proporre suggerimenti ed osservazioni utili a migliorare i Servizi offerti dalla ASL di Lecce:

- scrivendo una mail agli indirizzi di posta elettronica urp@asl.lecce.it - segreteria.urp@asl.lecce.it;

- completando ed inviando via mail l'apposito modulo presente nella sezione "Documenti e Modulistica";

- consegnando fisicamente il già citato modulo in uno dei Punti Informativi URP presenti sul territorio della ASL Lecce;

- telefonando al numero 0832 215701, dal luned' al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 13:30. 

Principali attività di Comunicazione e Ufficio Stampa:

• rapporti con gli Organi di Informazione;
• campagne di comunicazione e sensibilizzazione;
• gestione dei profili social Facebook, Instangram e Linkedln;
• cura ed aggiornamento del Sito Web Aziendale, assistenza ai singoli redattori aziendali operativi ognuno nella propria area di competenza.

 

COLLABORATORI

- dott.ssa Marianna Burlando

- dott.ssa Simona Cacciatore

- sign.ra Alessandra Castrignanò

- dott. Gianluca Lupo

- dott.ssa Giuliana Velino

UFFICIO STAMPA

- dott.ssa Sonia Pellizzari

email: ufficiostampa@asl.lecce.it 

U.O.S. GESTIONE PERSONALE CONVENZIONATO

 

GESTIONE RAPPORTI CONVENZIONALI TERRITORIALI

 

Responsabile: dott. Cosimo Dimastrogiovanni

Telefono: Dirigente 0832 215313-5306 - Segreteria 0832 215316 0832 215358

Email: convenzioni@asl.lecce.it

 

Riferimenti telefonici:

• Emergenza sanitaria territoriale 118 Tel. 0836 420878
• Case di cura private accreditate Tel.  0832 215320
• Specialistica ambulatoriale privata accreditata Tel. 0832 215350-5335
• Gestione amministrativa flussi dialitici Tel. 0832 215311
• Rimborso trapianti Tel. 0832 215995

Il Servizio si occupa della risorse umane in ambito lavorativo ed è rivolto a tutte le strutture aziendali della Asl di Lecce (comprese le categorie professionali dei Medici di Medicina Generale, dei Pediatri di Libera scelta e dei Medici della Continuità Assistenziale). Svolge attività di prevenzione, diagnosi e intervento in ordine al disagio lavorativo, con l’obiettivo di favorire il benessere dei dipendenti, il miglioramento del clima, la qualità dei servizi Compiti Prevenzione, valutazione e gestione dei rischi psicosociali (rischio stress lavoro-correlato) nelle varie strutture aziendali Consulenza psicologica e supporto nelle situazioni di disagio lavorativo individuale, all’interno dello “ Sportello Ascolto”, tramite richiesta diretta del dipendente o invio da parte del medico competente (previo consenso dell’interessato) Consulenza per l’inserimento lavorativo, nelle situazioni di mobilità interna e nei nuovi reclutamenti di personale Percorsi formativi in tema di: benessere organizzativo, prevenzione dei rischi psicosociali e potenziamento delle risorse umane - Dirigente Psicologa: Dott.ssa Francesca Simona Cera

La pubblicazione nel 1999 del Rapporto dell'Istitute of Medicine intitolato "To err is Human" mise in evidenza una preoccupante incidenza di eventi avversi nella pratica clinica sottolineando la necessità per le strutture sanitarie di predisporre iniziative finalizzate a ridurre il rischio di errore e aumentare il livello di sicurezza delle cure. Le linee Guida Ministeriali e le Raccomandazioni (www.salute.gov.it) sono uno strumento fondamentale al fine della prevenzione dell’errore; la prevenzione dell'errore costituisce, ad oggi, uno dei temi più impegnativi per le Aziende sanitarie.

La Gestione del Rischio clinico consiste nell’insieme di attività più o meno complesse, volte a identificare, valutare ed eliminare i rischi all'interno delle strutture sanitarie, al fine di assicurare qualità e sicurezza delle cure.

La ASL di Lecce ha sviluppato nel corso degli anni un sistema di gestione di rischio clinico che si concretizza nei percorsi e nelle procedure aziendali, un programma di formazione specifica rivolta agli operatori sanitari, e nella strutturazione di una Rete di facilitatori con l’obiettivo – tra gli altri- di mantenere alto l’engagement dei professionisti sanitari.

Inoltre, l’attività svolta di rilevazione degli eventi avversi e degli eventi sentinella, e il monitoraggio delle informazioni inerenti le denunce di sinistri, consente di conferire i dati al Sistema Informativo per il monitoraggio degli errori in sanità SIMES e la partecipazione al Comitato Valutazione Sinistri consente di fornire un contributo alla definizione della politica assicurativa aziendale e garantire una ragionata allocazione delle risorse economiche.

 

Staff:

 

Dirigenti Medici:

Dott. Carlo Sabino Leo (Responsabile)

Dott.ssa Patrizia Anna Barone

Dott. Pierluigi Chiriacò

Dott.ssa Francesca Donno

Infermiere:

Dott.ssa Pasqualina  Spedicato

Il Servizio di Prevenzione e Protezione (SPP) della ASL LECCE è la struttura aziendale che si occupa dell'attività di prevenzione e protezione dai rischi professionali per i lavoratori, in applicazione a quanto disposto dal Decreto legislativo n. 81/2008 e s.m.i.

Il SPP provvede:

• all'individuazione dei fattori di rischio;
• alla valutazione dei rischi;
• all'individuazione, adozione ed attuazione delle misure per la sicurezza e la salubrità degli ambienti di lavoro.

I compiti del SPP sono: 

• l’elaborazione, per quanto di competenza, delle misure preventive e protettive e dei sistemi di controllo;
• l’elaborazione delle procedure di sicurezza;
• la predisposizione delle proposte dei programmi di informazione e formazione dei lavoratori;
• la partecipazione alle consultazioni in materia di tutela della salute e sicurezza sul lavoro, nonché alla riunione periodica di prevenzione e protezione dai rischi;
• l’attuazione dell'informazione dei lavoratori.

Addetti al SPPA 

RSSP - Dott. Antonio De Giorgi Tel 0832 226043 - Fax 032 215931

Tecnico della Prevenzione - Perito Ind. Francesco Frusci - Tel. 0832 215930

Geometra -  Giuseppe Verdesca Tel. 0832  215154

Segreteria-  Roberto Russo tel. 0836 420303 - Fax 0836 420300