Urp Ospedali Riuniti Foggia
c/o Ospedali Riuniti- palazzina POLIAMBULATORI 70121 FOGGIA FG
responsabile: FREDELLA MARIO
telefono: tel/fax 0881733775- 732252- PUNTI INFORM 732575-732325
URP - aperto al pubblico dalle ore 9,00- 12,00
pomer. 16,00-17,00 martedi e giovedi
punti informazione aperti al pubblico dalle ore 7,30 alle ore 13,30 dal lunedì al venerdì e dalle 15,30 alle 18,00 dal lunedì al giovedì.
L’U.R.P. impronta la sua attività alle funzioni di Informazioni, Comunicazione Accoglienza, Tutela, Partecipazione e Marketing, Facilita l’accesso e fornisce all’utenza informazioni sui servizi, sulle attività, sulle strutture e sui tempi di attesa. Riceve reclami e denunce di cui cura l’istruttoria. Raccoglie suggerimenti ed osservazioni per il miglioramento dei servizi. Collabora con le associazioni di volontariato per assicurare ai ricoverati un conforto e supporto umano, specie quando non hanno familiari. Propone alla Direzione Generale miglioramenti sui servizi e sui rapporti con gli utenti, sulla scorta delle proprie esperienze, dei suggerimenti degli utenti, delle associazioni di volontariato e degli operatori interni. Pubblicizza i servizi sanitari interni. Pubblicizza i servizi sanitari aziendali. L’URP ha in funzione un punto informazioni, ubicato nei pressi delle Casse Tickets dello Stabilimento “OO.RR.”,
Segreteria : Dr.ssa d'Aloia Mirella 0881732252 -
0881-732252 Uffici di Front-Line Punto Informazioni OO.RR
Federico PETRILLI 0881-732575 / 732325 Nardella Antonio 0881-732575 / 732325
Presidio D'Avanzo- Piano Terra-
Componenti
-Ufficio Relazione con il Pubblico-
| Referente | Mario FREDELLA | mfredella@ospedaliriunitifoggia.it | 0881-733775 | fax 0881-733613 |
| SEGRETERIA | | | ||
| Punto informazioni FrontLine | Federico PETRILLI | fpetrilli@ospedaliriunitifoggia.it | 0881-732575 | |
| Punto Inf. | Nardella Antonio- Abbazia Damiano | | 0881-732325 | |
| Punto Informaz. Presidio D'Avanzo |
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| Numero Verde | | 800676868 |